 Grafisk Koordinatorværktøj (GANTT)
Få det planlægningsværktøj til service teamet du altid har manglet! ‘Tegn’ opgaverne ind på en tidslinje, med efterfølgende drag’n'drop på tværs af servicemedarbejderne i marken, og visuelt feedback ved jobaccept, afstedkørsel, jobstart, jobslut, uregelmæssigheder. Få real-time opdateret overblik over hvem der er ledig, og følg de enkelte medarbejderes transport- og arbejdstid.
|
|
 Automatiske digitale arbejdssedler
Drag’n'drop en adhoc- eller planlagte opgaver over på en medarbejder i planlægningsværktøjet, for at sende den ud på skærmen af vedkommendes mobile computer i marken (laptop, tablet, smartphone). Ved simple knaptryk tilbagerapporterer medarbejderen køretid, jobstart, jobslut, forbrugsmaterialer og noter om opgavens udførsel evt. med bilagsfoto fra den mobile device.
|
|
 GPS-flådestyring & Ruteoptimering
Få overblik over hvilken servicevogn der er tættest på en hasteopgave, med GPS-sporing der viser opgaverne og servicevognene på et fælles kort. Eller optimer kørselsrækkefølgen på næste måneds planlagte opgaver med verdens første ruteoptimering særligt udviklet til service teams. Skal du dokumentere en vogns færden, kan al kørsel opgtegnes på kortet med to klik.
|
|
 Slutkunderapporter & Statistik
Liveasset husker alt! Naviger nemt rundt i den autogenererede servicehistorik når en kunde ringer med spørgsmål, og fremstil med få klik en kundeparat slutrapport som PDF (SLA). Du kan også fremsitlle en intern kvalitetssikrings-rapport i Excelformat eller et dynamisk diagram over udviklingen i timeforbruget hos en specifik kunde, forholdet mellem kørsel- og transportid i serviceteamet og meget mere!
|
|
